Partner

Eine Partnerschaft mit i-doit kann auf zwei Wegen zum Erfolg führen. Sind Sie ein Systemhaus und haben Lösungskompetenz mit Open-Source Werkzeugen im ITSM-Umfeld, dann ist wahrscheinlich derSolution Partnerdie richtige Wahl. Wenn Sie mit i-doit ein Service-Angebot für Ihre Kunden bereitstellen oder dieses planen, dann werden Sie die Vorteile einesHosting Partnersüberzeugen. Im Einzelnen:

DerSolution Partnerzeichnet sich durch Kompetenz im Umgang mit Open-Source Lösungen für die Systemverwaltung aus. Idealerweise umfasst das Produkte, die bereits heute im Rahmen von Smart ITSM eine weitreichende Lösung für die System- und Serviceverwaltung liefern, deren (Daten-)Basis
i-doit bildet.

Die Funktionsfähigkeit der hierfür notwendigen Schnittstellen zwischen i-doit und den unterstützten ITSM Open-Source Werkzeugen wird mit der Partnerschaft uneingeschränkt garantiert. So dass entsprechende Lösungen bei den Unternehmenskunden betriebssicher und fortschreitend sind.

Ein weiteres Ziel der Partnerschaft besteht aber auch darin, neue Funktionen in die Smart ITSM Welt zu bringen. Aus dem Open-Source Bereich kommen viele exzellente ITSM-Tools, denen meist nur die hohe Spezialisierung als Mangel ausgelegt werden kann. Aus diesen "Einzelkämpfern" ein orchestriertes Team zu schaffen, ist dann auch das eigentliche Ziel von Smart ITSM. DerSolution Partnerkann dabei eigene Schnittstellen zur Zertifizierung einreichen, damit diese in den Schnittstellen-Support aufgenommen und somit unbedenklich in eigenen Projekten verwendet werden können.

DerHosting Partnerbietet dagegen einen Dokumentations-Service für seine Kunden an und ist in erster Linie an den Kernfunktionen von i-doit - der ITIL-konformen Dokumentation - interessiert. Hier bietet das Subskriptionsmodell nur eingeschränkten Spielraum, so dass eine spezielle Hosting-Partnerschaft mit i-doit in diesen Fällen die richtige Wahl darstellt.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen, Konditionen oder bei allgemeinen Fragen zum Partnerprogramm. Wir sind gerne für Sie und mit Ihnen da.