Die Entwicklung rund um i-doit wird von synetics, einem Düsseldorfer IT-Dienstleister, voangetrieben. 1996 gegründet, hat sich das Unternehmen ausschließlich mit IT-Infrastrukturen beschäftigt. So können Sie ein profundes und tiefreichendes Wissen in den Funktionen der Software erwarten. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen als Systemintegrator über langjährige Erfahrung bei der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten in unterschiedlichen Größenordnungen und steht Ihnen somit bei infrastrukturellen Themen auch beratend mit hohem Fachwissen zur Seite.

Gerade diese inhaltliche Nähe zum Thema hat i-doit zu dem gemacht, was es heute ist. Ein umfangreiches und mächtiges Dokumentationswerkzeug für eine ganzheitliche Sicht auf die Unternehmens-IT, das aber in Detailtiefe und damit Umfang anpassbar bleibt. Konzeptionell nach den ITIL-Richtlinien entwickelt, zeigt die Anwendung ihren Praxisbezug darin, dass eine Nutzung von der rudimentären Erfassung bis zur detailgetreuen Abbildung ermöglicht wird.

Notfallplanung. Mit diesem Stichwort begann im Jahr 2004 die Entstehung von i-doit. Mitarbeiter der synetics GmbH sollten bei der Erstellung einer Notfallplanung unterstützen, die im Rahmen einer Prüfung nach BSI-Kriterien entwickelt werden musste. Bei der Voruntersuchung wurde deutlich, dass zwar grundsätzlich eine Dokumentation über Zustand, Ausprägung und Administration der Komponenten vorhanden war, diese aber an verschiedenen Stellen und mit verschiedenen Werkzeugen gepflegt wurden. Etwas provokanter kann man auch formulieren: Also so, wie eigentlich fast überall.

i-doit steht sowohl für "Ich dokumentiere IT" als auch für das Englische "I do it". Dokumentation ist einfach ein wichtiger Aspekt, um die Verfügbarkeit und Integrität der Systeme und Daten zu gewährleisten. Daher die Aufforderung im Namen, dieses Thema "anzupacken". Und i-doit hilft dabei. Versprochen.

Mit der 0.9er-Reihe von i-doit wurde sowohl das Datenbankmodell grundlegend erneuert und gefestigt, als auch der Schwenk zu einer objektorientierten Programmierung unter PHP5 vollzogen. Dabei wurde auf hohe Modularität geachtet. Dieses bildet nun das Basismodell und liefert, bzw. erhält seine Daten von Subprozessen. Das können eigen entwickelte Module sein oder aber ein definierter Datenaustausch mit Drittprogrammen.

Die Entscheidung, i-doit als quelloffene Software anzubieten, resultiert aus mehreren Überlegungen. Zum einen nutzen wir sowohl für eigene Lösungen, als auch bei der Lösungsfindung für unsere Kunden zunehmend Open-Source-Software. Hier gilt es nach unserem Selbstverständnis, dem Markt, der Öffentlichkeit etwas durch eigene Entwicklung und Aufwand zurück zu geben. Zum anderen stehen aber auch wirtschaftliche Überlegungen dahinter. Hier agiert immerhin ein Unternehmen, das seit über 12 Jahren im Markt existiert und in dieser Zeit eine solide und stetig erfolgreiche Entwicklung geliefert hat.

Auch für die funktionale Entwicklung haben wir uns weitere Ziele gesteckt. Neben höherer Ergonomie in Oberfläche und Arbeitsabläufen steht in einem nächsten Schritt die Integration im Vordergrund. i-doit besitzt eine generische Schnittstelle für den Im- und Export von Daten, die an den jeweiligen "Zweck" angepasst werden kann. Unser Ziel ist, andere Open-Source-Anwendungen aus dem ITSM-Bereich mit den i-doit-Daten zu verknüpfen und diese miteinander interagieren zu lassen. Hier sind erste Fortschritte zu verzeichnen und erste Resultate sind vorhanden (Nagios, Syslog).

Viele der uns bekannten Anwender haben relativ schnell Aha-Effekte beim Einsatz von i-doit gehabt und nutzen die Software zum Wohle ihres Unternehmens. Nutzen Sie die Gelegenheit und testen Sie, ob das Programm Ihre Anforderungen erfüllen kann. Und wenn dem so ist, dann setzen Sie es einfach ein. So lange Sie wollen. Wenn Sie dann mal eine technisch/fachliche Absicherung für den Einsatz benötigen oder Ihnen bestimmte Funktionalitäten fehlen, sind wir gerne für Sie da.